תהליך המודיעין התחרותי

 

פגישה ראשונה

העלאת צורך מצד הלקוח

בדיקת התכנות

היכולת לענות על שאלת המחקר

בדיקת המשאבים הנחוצים לעבודה

 

גיבוש הצעת המחקר ותנאים מסחריים

 

הצעת המחקר עצמה

תמחור ויצירת מחיר סופי

חיבור סופי של הבריף

הבהרה למזמין מה הוא אמור לקבל

 

עריכת המחקר בפועל

 

איסוף, עיבוד, מחקר והכנת התוצר

תוצרי ביניים ללקוח - על מנת לתקף את הכיוון ושאלת המחקר

צריך להיותת גמיש - אתה לא עובד בשביל המחקר אלא עבור הלקוח - שינויים בגבולות הסביר

 

העברת טיוטא

 

קבלת משוב מהלקוח

 

הכנת תוצר סופי

 

חשיבות רבה להנגשה

 

הכיוון היום

 

תוצרי המנעת הם גרסא מעובדת של תהליך המודיעין אבל כמודל של שותפות

איש המודיעין מופיע כמלווה בתהליך קבלת ההחלטות, המחקר הוא שלב ראשון

יש היום נטייה בעולם למכור פורטל ("דשבורד") המתעדכן כל הזמן במודיעין חדש ומאפשר למקבלי ההחלטות להתעדכן בעצמם בזמן אמת

בין היתר הפורטל אמור גם לספק ניתוחי big data 

על איש המנעת להיות מחובר לקצה האסטרטגי של הארגון ולהבין את הליבה העסקית של הארגון

בחברות סטארטאפ המעגלים קצרים והשפעת המודיעין מיידית יותר

 

מהו בריף

בריף = צי"ח

( בחלק מהעסקים לא אוהבים מונחים צבאיים - תלוי מנכ"ל )

הגדרת הבריף הספציפי, שאלת המחקר היא המפתח למחקר טוב, צריך לדבר עם הלקוח בשפה שלו.

התהליך המחקרי

הבריף המודיעיני - הצי"ח שלהעולם העסקי - הבריף הוא הרעיון המרכזי של תוכנית המחקר הכולל.

רקע למחקר - ההקשר הרחב של הנושא המחקרי

מטרת המחקר - מה הלקוח מצפה לקבל ולאיזה תכלית

שאלת המחקר ושאלות משנה - על איזה שאלות המחקר אמור לענות

שיטת המחקר - סוגי המקורות ושיטת הניתוח

מבנה המחקר - ראשי פרקים

לוחות זמנים - ואבני דרך של המחקר, לעמוד בזמנים.

 

תוצרים נפוצים

סדנאות

תדרוכים

דוחות אנליטיים

פרופילים

מוצרי שיווק

פורטלים ודש בורד ( התוצר הרווחי ביותר)

תוצרים לא טובים

מחזור של דוחות

הדוח לא מתאים לחברה

 

לקחים Do / NotDo

 

עובד

דרישה ישירה מהמנהל

נגישות פיזית להנהלה

שיח רציף עם ההנהלה להבנת הצורך

סימולציות ומשחקי מלחמה - להבנת העתיד והזירה התחרותית

 

לא עובד

ניסיון לספק מענה לכולם ( גנרי)

מגוון רחב של תוצרים לא ממוקדים - הצפה

דוחות ארוכים

הצפה בחומרים - למשל תחקירים לא רלוונטיים

 

דוגמאות לחברות להן מרכזי מנעת חזקים

 

Shell

אחת החברות המשמעותיות שמיסדו את נושא המודיעין התחרותי בתוך החברה

Luvata

תאגיד פלדה - תהליך מוסדר על לוח השנה

אורנג' בריטניה

בתחילה עבדו בשני ערוצים

הראשון אנשי המודיעין התחרותי והשני צרכני המודיעין

לאור הבעייה יצרו ערוץ המחבר את היצרנים לצרכנים על ידי מיסוד מפגשים

עושים שימוש מסיבי בסדנאות וסימולציות