Competitive Intelligence course

 

תחום המודיעין התחרותי מתבצע בארגונים שונים על ידי אנשים בתפקידים או מקצועות שונים כגון מידען, מנהל ידע, אנליסט, מנהל מודיעין תחרותי, ומדען מידע.

 

התחום בישראל טרם קיבל הכרה ממשית למעט בארגונים גדולים ובמרבית הארגונים הוא נתפס כתחום נלווה ( nice to have).

 

התחום מאפשר לארגונים או לעסקים פרטיים לנצל מצבים של הזדמנות עסקית ( Lid  ) והוא מתייחס לשלושה תחומים עיקריים:

 

דע את ה"אוייב"

 

Kye – know your enemy

 

הכר את הסביבה התחרותית עסקית של הארגון.

 

Kyes – know your eco system

 

להכיר את הסביבה הפנימית של הארגון ואת הלקוחות והספקים – בעיקר להקשיב להם.

 

המודיעין התחרותי משתמש בעיקר במודיעין גלוי המצוי היום ברובו באינטרנט ולכן היכולת שלנו מול האינטרנט חשובה – אנו צריכים כאנשי מודיעין עסקי לדעת להביא מידע עסקי לארגון ברמה הגבוהה מזו של יתר המשתמשים.

 

Osint – open source intelligence

 

השיווק שלי לתחום ושל התחום עצמו מתבצע במונחי תועלת – לארגון

 

מידע לא פורמלי ניתן למצוא ברשתות חברתיות ובראשן facebook.

 

התחום הכללי של מודיעין עסקי מתחלק לתתי תחומים ומאפשר לנו להתמקצע בתתי התחומים וליצור בידול.

 

להלן חלק מהתחומים:

 

מודיעין מחומר גלוי Osint הבאת מודיעין משלל החומר הגלוי המצוי לפנינו אינטרנט, עיתונים, כנסים ועוד..

 

וובינט – מודיעין מהאינטנרט Webint השגת מודיעין באינטרנט התמחות במנועי חיפוש כלליים וייחודיים להשגת מידע מגוון ברשת

 

מודיעין מרשתות חברתיות Socint הכרה טובה של תחום הרשתות החברתיות לסוגיהן ויכולת להביא משם מידע כולל בעת שה" נבדק" אינו חבר בהן- כאמור המידע מהרשתות החברתיות יהיה בעיקרו מיד לא פורמלי.

 

מודיעין עסקי כלכלי Finint השגת תובנות ממידע כלכלי – ניתוח דוחות כספיים, ניתוחי מצב כלכליים ועוד..

 

מודיעין אנושי – לא ריגול Humint השגת מידע מאנשים בכל סוגי האינטרקציות האפשריות – מפגשים של מומחים בתחום, כנסים, הרצאות, חברויות ועוד..

 

מודיעין גיאוגרפי Geoint ניתוח נתונים גיאוגרפיים, מיקומים, מידע באמצעות מיקום אל מול נושאים אחרים, ניתוח מסלולים, שגרה לעומת חריגות.

 

זמן ומרחב – המידע כשלעצמו אינו מספיק, יש לייצר את היכולת להפיק את המידע מהר על מנת לבצע עמו פעילות שתעזור לנו להגיע למטרה.

 

לאסוף מידע  לנתח לפעול

 

מודלים לניתוח שוק:

 

Swot

 

מודל פורטר

 

בבחינת הסביבה העסקית הלקוחות חשובים לא פחות מהמתחרים ולכן עלינו להתייחס לכל הסביבה מתחרים, לקוחות, ספקים ואנחנו כחלק מהסביבה התחרותית.